離線設備故障排除

UniFi 設備狀態顯示離線通常可以通過一些簡單的實體檢查來修復。

檢查設備硬體

  1. 1. 確認您的設備供電正確且充足。

    檢查您產品的規格書,確認它是否需要 PoE、PoE+ 或 PoE++ 電源。請確保供電的交換機或 PoE 變壓器能夠提供此輸出。可以在此處購買相容的 PoE 變壓器。

    注意:電源不足可能只會間歇性地發生,例如當許多客戶端連接到某個 AP 時,或者攝影機在夜間打開紅外 (IR) 燈時。

  2. 2. 更換電纜。
    可以在此處購買高品質 UniFi 電纜。如果您使用 PoE 通過較長的電纜為設備供電,請嘗試 使用短電纜(1m),並檢查設備狀態是否相同。
  3. 3. 嘗試連接到不同的交換機埠。
    將您的設備接入已知正常工作的交換機埠,以排除上一個損壞的埠。
  4. 4. 檢查您的設備是否可以開機。

    如果 LED 燈或 LCM 螢幕無法打開,您的設備可能存在硬體故障,應該更換。如果您的設備在保固期內,您可以聯絡產品購買通路進行換新或在 RMA Portal 提出申請

    如果 LED 亮起,請繼續對網路連接進行故障排除