ISP Wireless - 設備無法訪問或無響應
這篇文章引導讀者了解一些常見的問題,這些問題可能導致用戶無法訪問其管理的 ISP 無線設備。請逐一排查以下項目,以確定和解決問題。
未應用配置
- 嘗試通過默認 IP 地址 (192.168.1.20) 訪問設備。
- 無法訪問的設備是 airMAX M 嗎? 如果是,請排查以下兩點:
- 在 UI 界面中切換選項卡前,請務必單擊 更改(Change) 以保存配置。
- 確保單擊 應用(Apply),將更改的配置保存提交為運行配置。
啟用遠程管理訪問或管理 VLAN
- 您嘗試訪問的接口方式是否已經阻止管理訪問?
- 嘗試通過其他接口方式訪問。
- 是否配置了管理 VLAN?
- 確保對訪問數據包打了對應 VLAN 標籤。
- 嘗試通過默認 VLAN 訪問管理接口。
帶內管理與帶外管理(airFiber 設備)
- 如果您使用管理端口,請確保 airFiber 為管理端口配置了正確的子網。
- 管理端口未橋接到數據端口。管理幀不會傳輸至無線鏈路。
- 如果您計劃使用帶外管理,則需要將線纜插入每個 airFiber 的管理端口。
- 如果您使用帶內管理,請確保在初始配置期間啟用帶內管理。注意:如果沒有線纜連接到管理端口並且帶內管理被禁用,那麼在沒有恢復出廠設置或沒有線纜連接到管理端口的情況下,將無法訪問設備。
服務端口
- 您和無法訪問的設備之間是否存在防火牆規則?
- 允許或轉發端口:
- SSH: 22.
- Web UI: 80, 443.
- Telnet: 23.
- 您是否為服務配置了非標準端口?
- 對於 Web UI:添加
:<port>
到 URL。- 例如,如果 Web 伺服器端口配置為 8080:
https://203.0.113.20:8080
- 例如,如果 Web 伺服器端口配置為 8080:
- 對於 SSH:附加
-p <port>
到命令行。- 例如,如果 SSH 伺服器端口配置為 2022:
ssh -l ubnt -p 2022 203.0.113.20
- 例如,如果 SSH 伺服器端口配置為 2022:
- 對於 Telnet:附加
<port>
到命令行。- 例如,如果將 Telnet 伺服器端口配置為 2323:
telnet 203.0.113.20 2323
- 例如,如果將 Telnet 伺服器端口配置為 2323:
- 對於 Web UI:添加
- 允許或轉發端口:
IP 衝突
- 確保網路上沒有其他設備共享相同的 IP 地址。
子網
- 確保將當前設備未路由到不可相互訪問設備的子網。
DHCP
- 設備是否配置為 DHCP 獲取地址?
- 確保 DHCP 伺服器成功下發了 IP 地址。
- 嘗試通過 DHCP 後備地址訪問設備。
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硬件問題
- 確保網線完好無損且電纜端接觸正確。
- 有時,線路上的小孔或 RJ-45 末端的接觸不良會導致無法訪問。
- 在正常運行的設備上測試網線,以確保其能正常工作。
- 確認所有設備上的網口都沒有問題。
- 這包括您與無法訪問的 airMAX 網橋之間的任何設備:路由器,交換機,PC,筆記本電腦,POE 變壓器。
- 通過將筆記本電腦直接接入經過測試的 POE 變壓器的 LAN 端口中,來減少中間設備故障的可能。