UniFi 是一個多功能管理平臺，既可以在本地訪問，也可以使用 unifi.ui.com 上的 UniFi 站點管理器遠程訪問。請參閱連接到 UniFi 和遠程管理以了解有關建立本地和遠程管理會話的更多資訊。

要求

• UI 賬戶
• UniFi 控制檯上的互聯網訪問

如果在設置過程中登錄了您的 UI 帳戶，則默認啟用遠程管理。此功能可以在您的 UniFi OS 設置中找到。

注意：與 UniFi OS 不兼容的控制檯（例如舊版 Cloud Key 或自託管 UniFi 網路服務）可以在 Settings 設置 > System 系統 > Administration 管理中找到此功能。

常見問題

第三方防火牆、閘道器或運營商光貓阻止 TCP 443 或 8883 端口上的流量。

必須在所有上游路由器和運營商光貓上打開 TCP 443 和 8883 端口。請參閱 UniFi Network - 所需端口參考，確保已啟用所有必要的端口。您可能需要聯繫您的運營商協助此配置。

DNS 伺服器阻止了我們遠程訪問伺服器的解析。

我們推薦使用公共 DNS，比如 114.114.114.114 或 223.5.5.5，因為這些 DNS 伺服器已確認可以解析遠程訪問伺服器的地址。請謹慎使用自己的內部 DNS 伺服器來解析外部網站。您還必須確保 UDP 53 端口沒有被任何上游防火牆或運營商光貓阻止。

您的 UniFi 控制檯的日期/時間設置不正確。

正確的日期/時間是建立安全連接的標準要求。導致日期/時間錯誤的最常見原因是上游防火牆、閘道器或運營商光貓阻止 UDP 123 端口。如果您無法配置此端口，可向運營商尋求幫助。

您使用的不是最新版本的 UniFi OS。

我們在每次更新中不斷提高穩定性，優化用戶體驗。我們建議您在進行復雜的故障排除之前，先確認是否已經更新到最新的版本。您可以查看我們設備的版本，獲得更多資訊。