本文介紹了無線設備站點接收端無法連接到 AP 發射端的原因和解決方案，以下是可能遇到的情況和建議的解決方案：

• 無線設備之間的兼容性
• airMAX AC 和 airMAX M 設備之間的兼容性
• 舊款設備和 airMAX M AP 之間的兼容性
• 非 Ubiquiti 無線設備與 airMAX M AP 之間的兼容性
• AP 或站點配置錯誤

無線設備之間的兼容性

頻率：兩端無線設備必須使用相同的頻率範圍。 例如，M5 和 M2 產品不兼容。

Wave：Wave 產品使用專有的 60GHz Wave 技術平臺，只能與其他 Wave 產品通信。 其他 60GHz 產品如 GigaBeam、AF60、AF60-XR 等無法連接到 Wave AP。 但是也有例外， AF60-LR可以在特殊的 Wave 固件升級後，作為 Wave 客戶端連接。

LTU：LTU 產品使用專有的 LTU 技術平臺，只能與其他 LTU 產品進行通信。 AF-5XHD 是個例外，它可以在升級到特殊的 LTU 固件後，與其他 AF-5XHD 兼容，但僅限於 PTP 鏈路。

airFiber：airFiber 產品使用專有的無線通信平臺，只能與建立在同一平臺上的其他 airFiber 產品進行通信。 例如，AF-5 和 AF-5XHD 不兼容。 AF24 和 AF24-HD 是個例外，它們使用相同的平臺，只是具有不同的天線增益（因此可以相互連接）。

airMAX M：如果是啟用 airMAX 協議的 airMAX AP，那麼它不允許來自不支援 airMAX 的站點連接。 要連接非 airMAX 客戶端，您必須在 AP 上禁用 airMAX 協議。 請注意，不建議禁用 airMAX，因為 airMAX 可在室外無線網路中提供優良性能，因此只有在沒有其他解決方案時才這樣做。

airMAX-AC：airMAX M 設備只能連接到 airMAX AC 系列的 AP 。 但是 AC 設備無法連接到 M 系列的 AP。

airMAX AC 和 airMAX M 設備之間的兼容性

我們的 airMAX AC 無線設備運行 airOS 8 或更高版本時，可以配置為 PTMP-AP 模式，接收 airMAX M 客戶端發出的信號。 在 PTMP-AP 模式下，僅支援 10/20/40MHz 信道寬度。可以按照以下步驟進行配置：

1. 確保您的 airMAX AC 設備作為 AP 端已升級到當前穩定的固件。
2. 將所有 airMAX M 客戶端升級到當前穩定的固件。
3. 在 airMAX AC AP端上，無線模式須選擇“混合模式 PTMP-AP”。
4. 如果使用加密（推薦），請記住 WPA2-AES 預共享密鑰。
5. 使用底部的“保存更改”按鈕，保存在“無線”選項欄上所做的更改。

只有運行 airOS 6 或更高版本的 airMAX M 系列的無線設備，可以配置為 PTMP-Station 模式，連接到混合 PTMP-AP。 在 PTMP-AP 模式下，僅支援 10/20/40MHz 信道寬度。 請按照以下步驟配置站點：

1. 在瀏覽器中輸入無線電設備的網址（出廠默認設備為 https://192.168.1.20）。
2. 在主菜單上確認無線電設備當前固件版本符合要求。
3. 點擊無線選項欄。
4. 將無線模式設置為站點並啟用 WDS（透明橋接模式）。
5. 確認信道寬度與 AP 配置相匹配（本例中為 20MHz 或自動 20/40MHz）。
6. 如果使用無線加密，請將“安全”設置為 WPA2-AES/PSK。
7. 設置 SSID 以匹配 AP，或使用“選擇”按鈕查找混合模式的無線網路。 它應該在“射頻模式”下顯示為 airMAX AC。
8. 點擊“更改”按鈕應用設置，然後點擊“應用”提交。

如果您繼續遇到問題，請按照故以下步驟進行故障排除：

• 兩個無線設備上的 SSID 和 WPA2-AES 值是否一致。
• 信道寬度是否相同。
• 禁用任何頻率列表，並確認站點能夠支援 AP 工作頻率。
• 由於 5GHz 頻段中可用的信道眾多，無線設備連接有時可能需要幾分鐘時間。 特別是如果 AP 使用 DFS 頻率，在傳輸之前需要等待一段時間。
• 確認無線設備的固件支援混合模式操作：airOS 8+ 適用於 AC 設備，airOS 6+ 適用於 M 設備。

舊款站點和 airMAX M AP 之間的兼容性

1. 將舊版設備升級到版本 4.x。 在這裡可以下載更新。
2. 升級 airMAX M AP 版本 6.x。
3. 現在，舊版無線設備可以連接到啟用了 airMAX 的 airMAX M AP。
4. 進入 airMAX M AP 的圖形操作界面。
5. 確保未啟用 airSelect。

非 Ubiquiti 無線設備與 airMAX M AP 之間的兼容性

1. 進入 airMAX AP 的圖形操作界面。
2. 點擊 airMAX 選項欄。
3. 在 airMAX 上禁用 airMAX 協議。
4. 單擊“更改”，然後單擊“應用”。
5. 現在 airMAX M AP 將使用 802.11 CSMA/CA 協議，與其他站點配合工作。
6. 點擊到無線頁面並確保禁用“信道轉換”。

AP 或站點配置錯誤

1. 點擊到 AP 和站點的無線頁面。
2. 檢查 AP 和站點上的無線設置是否匹配，包括：
   • SSID
   • 無線安全：自 M 系列固件版本 6.1.9 和 AC 系列固件版本 8.5.11 起，默認安全性為 WPA2-AES，密碼為“0000:0000”。
   • 信道寬度（例如，AP = 40MHz & 站點= 40 / 20MHz）
   • 工作頻率
   • 信道轉換