我上不了網了,請問該怎麼做?

先確定運營商寬帶可以正常使用後,再執行以下步驟:

  • 確保 AmpliFi 路由器已經正確插入電源插座,各指示燈、顯示屏顯示正常;
  • 確保運營商光貓和 AmpliFi 路由器 WAN 口間的網線連接正常
  • 將運營商光貓和 AmpliFi 路由器的電源變壓器從電源插座上拔掉
  • 等待一分鐘後重新插上運營商光貓的電源
  • 再等待一分鐘後重新插上 AmpliFi 路由器的電源
  • 如果仍然沒有網路連接,請聯繫您的網路運營商,確認網路是否中斷或者上網資訊已變更
  • 以上確認無誤後,仍無法上網,請點擊手機應用中的 在線支援 聯絡我們的技術專家幫您解決。